Obecná ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup produktů na webové stránce https://www.zit-dlouho.cz/
Obchodní podmínky specifikují kupní smlouvu, jejímž předmětem je koupě a prodej potravinových doplňků (dále označované souhrnně slovem „produkt“).
Tyto obchodní podmínky společnosti Žít dlouho s.r.o. se sídlem Bělehradská 858/23, Vinohrady, 120 00 Praha 2, IČ 06594301, zapsaná v Obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 285094 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s příslušnými ustanovení mi zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé uzavřením smlouvy mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou ( dále jen „kupující“).
Předmět smlouvy a objednávka
Předmětem smlouvy je nákup a prodej potravinových doplňků dle výběru kupujícího.
Kupující objednává vybraný produkt vyplněním elektronického formuláře na stránce s objednávkou.
Kupující je povinen objednávku před jejím odesláním zkontrolovat a případně opravit.
Odeslaná objednávka je závazná a kupujícímu a prodávajícímu vznikají vzájemná práva a povinnosti, tj. prodávající se zavazuje dodat kupujícímu na poštovní adresu produkt a kupující se zavazuje uhradit kupní cenu.
Kupující odesláním objednávky stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami pro nákup na webové stránce https://www.zit-dlouho.cz/ a že s nimi souhlasí.
Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy, která vzniká vyplněním a odesláním objednávky.
Cena produktu, pokuty, faktury
Cena produktu: V souhrnu objednávky jsou uvedeny všechny aktuální ceny produktů v konečných cenách i včetně DPH v aktuální zákonné výši a včetně ceny za poštovné.
Faktura: Při potvrzení objednávky vystaví prodávající kupujícímu zálohovou fakturu, po přijetí platby potom řádný daňový doklad – fakturu, který slouží jako doklad o provedené koupi.
Forma a způsob platby, dodací podmínky
K platbě dochází jednorázově na základě odeslání objednávkového formuláře.
Možnost platby: bankovním převodem nebo platební kartou.
Dodání zboží: Produkt zasíláme doporučeně Českou poštou na adresu uvedenou při objednávce. Nebo doručujeme na pobočky Zásilkovny, kterou si zákazník zvolí a na tomto místě vyzvedne.
Práva z vadného plnění
Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).
Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:
- má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
- se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu
- obvykle používá,
- zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
- je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
- zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.
Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí.
Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího emailem na adrese podpora@zit-dlouho.cz, prodávající zašle kupujícímu informace, jak postupovat.
Odstoupení od smlouvy
Kupující má právo do 14 dnů od uskutečnění objednávky odstoupit od smlouvy. V případě, že se tak rozhodne, je povinen toto učinit elektronickou formou na adresu podpora@zit-dlouho.cz s prohlášením, že odstupuje od smlouvy a zasláním zboží na adresu:
Žít dlouho s.r.o.
Dominikánská 6
301 00 Plzeň
Kupující je rovněž povinen přiložit fakturu. Prodávající zašle kupujícímu dobropis s částkou odpovídající kupní ceně produktu. Částka bude doručena nejpozději do 14 dnů od doručení e-mailu s odstoupením od smlouvy, ne však dříve, než prodávající obdrží vrácení zboží.
Zboží by měl kupující spotřebitel vrátit úplné, s kompletní dokumentací, nepoškozené, čisté, včetně originálního obalu, ve stavu a hodnotě, v jakém zboží převzal. V případě, že bude vrácené zboží nekompletní, poškozené či používané, může prodávající vrácenou kupní cenu snížit o tomu odpovídající částku (v souladu s § 458 odst. 1 obč. zák.).
V případě odstoupení od smlouvy nevzniká kupujícímu právo na proplacení nezbytných nákladů spojených s přepravou zboží zpět k prodávajícímu. Tyto náklady nese na vrub kupující.
Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://coi.gov.cz/. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_cs je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
Evropské spotřebitelské centrum Česká republika se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: https://evropskyspotrebitel.gov.cz/ je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
Ochrana osobních údajů
Vaše údaje, především e-mailové adresy i jiné, jsou zpracovány v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů, resp. nařízení Evropského parlamentu a rady (EU) 2016/679 ze dne 27 .4. 2016. Prodávající dělá vše pro to, aby svěřené údaje zabezpečil proti manipulaci, ztrátě, zničení či zásahu nepovolaných osob.
Celé znění ochrany osobních údajů kupující najde v Ochrana osobních údajů.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. 7. 2025. Prodávající si vyhrazuje právo na jejich změnu bez předchozího upozornění.